经过异常艰苦的谈判,当双方签订供货协议之后,许多供应商以为从此就可以高枕无忧地收钱了。实际上,协议的签定只是一个开始,对于供应商而言,后面的路更漫长。
首先,沃尔玛会随时检查供应商的状况,如果供应商达不到沃尔玛的要求,那么,根据合同,沃尔玛有理由解除双方的合作。例如,沃尔玛对于三次不能满足订单的需要可能就会停止供货合同。许多供应商为了取得沃尔玛的合同,在谈判前临时抱佛脚,通过突击手段命企业暂时满足了其要求,但是过后又故态复萌,这种情形是沃尔玛所不能忍受的。因而供应商应该利用与沃尔玛合作的机会,对照沃尔玛的采购标准和程序,主动整改生产经营的软硬件,提升自己。
为此,供应商可以成立专门的部门来与沃尔玛这类超级零售商沟通。在国外,许多大制造商不断地加强与零售商的合作,以满足他们的需要。例如,宝洁公司有一个由20多名雇员组成的小组,专门与沃尔玛公司联络。当沃尔玛公司抱怨说,为了向鲍顿公司订货而不得不与28个不同的鲍顿公司雇员打交道时鲍顿公司决定将8 个销售部门合而为一。通过这种由市场前线反馈回来的信息,企业能够更好地对市场作出快速反应。
当然,与沃尔玛的合作,也可能会带来一些连锁的负面反应。例如,对于国内的大部分供应商而言,沃尔玛的销售只是一部分,还有相当大的一部分是通过传统的经销商或者代理商渠道进行的。当企业向沃尔玛供应了市场最地低价的商品时,极可能损害其他合作伙伴的利益,从而引起经销商或者代理商的反抗。在这种情形下,供应商要做好协调与管理,以防止价格体系的混乱。
还有一些不易察觉的弊端。例如,对于某些商品而言,品牌形象相当重要,而长期在沃尔玛这类大卖场以最低价销售,有可能影响品牌形象,例如,对于服装而言,商品展示非常注重形象,对灯光等环境因素要求非常高,而在沃尔玛却做不到,这种对于品牌的潜在危害,必须及早为企业所重视。
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