【课程目标】让参训人员：

1.明了精细化管理的科学内涵；

2.了解精细化管理实施的技术和方法；

3.把握精细化管理实施的重点和难点；

4.能根据自己企业的实际实施精细化管理。

【培训方式】

1.问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；

2.案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；

3.现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；

4.现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；

5.游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；

【主要内容】

1.精细化管理的四个要点和八大特征；

2.精细化管理的理论依据：管理学的两大定理及其推论；

3.精细化管理实施的六个技巧；

4. 连锁店项目工作进程控制管理精细化的实施方法和技巧；

5.连锁店质量控制管理精细化的实施方法和技巧；

6.连锁店安全管理精细化的实施方法和技巧；

7.连锁店现场管理精细化的实施方法和技巧；

8.连锁店现场作业流程管理精细化的实施方法和技巧；

9.连锁店成本控制管理精细化的实施方法和技巧；

10.连锁店团队建设管理精细化的实施方法和技巧。

【主讲嘉宾】专家团

【参训对象】各连锁店基层主管，企业管理部负责人

【培训时间】2—3天