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工厂的质量管理人员叫QC,也就是quality control的缩写。他们的工作以生产过程中品质控制为主。 外贸公司和第三方验货公司的Inspector(检查员)才算是验货员。他们的工作以最终检验为主,在出货前把关。 验货员的工作就是严谨、仔细的检查产品质量,客观、公正的反应产品质量情况,并如实填写验货报告。
外贸公司验货员的工作流程如下: 一、前期准备: 1、出差同事出发前最少在前一天要致电与对方工厂联系好,避免到厂后没货可验或负责人又不在等情况出现。 2、带照相机并需确保有足够电量, 名片,卷尺,手工刀,小量封口胶袋(装办用)...等用品。 3、细阅落货通知书(验货资料)和以前的验货报告,签办和其他有关资料,如有疑问,必须在验货前解决。 4、出差同事出发前必须先了解交通路线,天气情况.
二、到达接待单位/工厂: 1、致电通知公司同事已到达目的地。
2、在正式验货前,要先了解订单的情况,如全批货完成了没有? 如没有全批完成,那完成了多少?已打好包装的成品有多少?没完成的是否正在做? (如实际数量与发单同事所通知的资料有所出入,要先致电回公司报告),如货正在生产中,那必须也要去看生产过程,尽量在生产过程中把问题找出来,告知工厂并要求改善? 还有余数什么时候可完成?另已完成的货物,必须拍下和看看堆放情况并需点数(可点箱数/卡板数)。 注意,此等情况要写在验货报告备注上。
3、用照相机拍下和核对外箱唛头和装箱情况是否与落货通知书要求相同,如还没装箱,要问工厂纸箱到位没有?如已到,(就算还没装箱,都可先检查纸箱唛头,尺寸,纸箱的质量,清洁度和颜色等, 但最好让工厂安排先装一箱给我们检查),如纸箱还没到,则要了解什么时候会到。
4、要称货物的重量(毛重)和要量度外箱的尺寸是否与所印和落货通知书相符合。
5、验货报告上,必须填写具体装箱资料, 如多少只(个)入一内盒(中盒),多少只(个)入一外箱,写法参考:50只/内盒, 300只/外箱。还有,纸箱是否已打好最少2条打包带?记紧外箱要用工字形封箱胶带上下封好。
6、所有出差跟单或验货同事发完报告回公司后,必须致电到公司通知和确认已收到报告,并通知同事计划什么时候会离开工厂。
7、按照指示进行摔箱测试。
8、检查外箱有否破损,检查内盒(中箱)是否四页盒,检查内盒内的间格卡不能有杂色,要白底或灰。
9、检查产品有否破损。
10、根据标准(一般以AQL的标准) 的数量指示抽查货物。
11、拍下货品情况包括不良品和在生产线上的情况。
12、核对货品与签办,菲林片和有关要求是否一致符合,如产品颜色,商标颜色和位置,大小,外观,产品表面处理效果(如不可有刮花痕,污渍..等),产品功能等 (请特别注意(a) 丝印商标效果,不能有断字,拖丝等,以胶纸测试丝印看会否掉色, 商标必须完整, (b)产品颜色表面不可掉色或容易掉色 )。
13、检查彩合有否破损, 有没有折痕磨花,印刷效果是否优良和打样一致。
14、检查货品是否用全新料造货,原料要无毒, 油墨要无毒。
15、检查货品各零件是否装好,装到位,不可易松或脱落。
16、检查货品功能是否正常和操作是否正常。
17、检查货品有否彼锋割手,不可有毛边利角割手。
18、检查货品和纸箱(包括包装彩合,纸卡,塑料袋,不干胶, 气泡袋,说明书,发泡等)的清洁度。
19、检查货品是否完好和在良好情况存放下。
20、按照落货通知书上指示即场拿走所需数量的船头办,记紧必须把有代表性的不良品也一并带走(十分重要) 。
21填写验货报告后,连同不良品与对方讲说一遍,然后让对方负责人签名并写上日期。
22、如发现货物情况很差(很大机会不合格)或收到公司通知货物不合格需翻工,那出差同事需在现场马上问工厂翻工的安排和何时可把货翻好,然后回复公司。
三、后期工作: 1、下载照片并发email到相关同事,在email里要加上对各图片的简单驻解。
2、整理样品打上标签,安排当天或羿日寄出到香港办公室。
3、把正本验货报告归档。
4、出差同事如来不及回办公室,要先致电通知直属上司并交待好工作。 第三方验货公司验货员的工作流程与外贸公司类似,但他们验货过程中对资料的核对更加详细,对拍照要求更加严格。因为他们只是在产品要出货前才拿到资料,做最终的一个出货检验,而且经常是无样品对照检验。
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