一、项目背景

XX矿业集团是以煤炭、煤化工、机械加工和煤电铝为主导产业的国有特大型企业。2007年末总资产580亿元，在册职工近10万人，矿区总面积435.44平方公里，截至2007年末，资源储量为36.6亿吨，可采储量17.7亿吨。赴外开发多处煤田，新增资源储量250多亿吨。所辖全资及控股子公司37家。

XX矿业集团作为全国100家现代企业制度试点、120家企业集团试点单位之一，认真践行科学发展观，以“报效国家，服务社会，造福人类”为己任，坚持走“科技含量高、安全有保障、经济效益好、资源消耗低、环境污染少”的新型煤炭工业化道路，构架起“责任型、创新型、和谐型”的发展模式，被推为“中国环境保护示范单位”。集团先后获得国家科技进步特等奖、中国质量效益型先进企业特别奖等。今天的XX矿业集团已突破了传统的煤炭企业模式，以煤为主延长产业链，三大主业并重发展，展示出跨行业、跨地区、跨国界、跨所有制经营的崭新风貌，向着创建主业突出、核心竞争力强、具有国际化水平的大型企业集团的既定目标迈出坚实步伐，为煤炭工业健康发展、构建和谐社会、打造创新型国家贡献自己的力量。

二、主要问题

2005年初，XX矿业集团聘请了著名的企业规范化管理专家舒化鲁教授做岗位角色管理规范化项目。舒教授通过调研、问卷、访谈等过程，摸清了企业在基础管理方面的问题，尤其是在岗位角色管理中，主要存在的问题有：人员招聘面试没有科学的设计，员工培训体系不健全，培训组织随意性大，不重视员工的发展，员工没有自主学习发展的内在动力，不重视对企业共同愿景的设计，员工看不到企业发展的前途，对企业没有信心，企业组织缺乏凝聚力，高估亲信的忠诚，对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核，没有科学的薪资政策设计，重惩轻奖，只有对员工工资的扣减，没有对应的奖赏鼓励，员工职务的晋升没有明确的标准，职务晋升不能成为激励员工完善自我，提升能力素质的有效方式。  

三、解决方案

舒教授通过对问题的总结，和集团的领导人经过分析，总结，讨论，确定了解决问题的基本方案。

    （1）梳理招聘管理程序，制定招聘管理制度。

    （2）建立员工培训管理体系，制定员工培训管理制度。

    （3）建立健全员工自我发展激励机制，制定员工发展管理制度。

    （4）建立细分基础上的授权管理制度，完善授权管理。

    （5）进行绩效考核技术方法培训。

    （6）讨论确定岗位角色管理规范化项目的员工绩效考核体系。

    （7）分岗位制定员工工作绩效考核表。

    （8）制定员工绩效考核管理制度。

    （9）确定岗位角色管理规范化项目薪酬管理体系，制定薪酬管理制度。

    （10）计算和核定管理岗位和保障辅助岗位的薪点，确定管理岗位和保障辅助岗位的工资级档。

    （11）完善岗位职务晋升管理，制定岗位职务晋升制度。

四、有形成果

在进行完项目的所有工作之后，一定要有固定的成果保存下来，不然所有的努力都是挂在墙上的摆设，就失去了意义。岗位角色规范化管理项目的有形成果主要有：

（1）员工招聘管理制度。

（2）员工培训管理制度。

（3）员工发展管理制度。

（4）内部沟通管理制度。

（5）岗位授权管理制度。

（6）工作进程控制跟踪管理办法。

（7）员工绩效考核管理制度。

（8）员工职务晋升管理办法。

（9）员工薪酬管理制度。

    五、客户评价

在经过近一年时间的项目导入时间，使企业的管理有了巨大的改善，充分感受到规范化管理给企业带来的价值，这不仅仅是我们需要的，也是我们盼望的，真正的把理论与实践结合在了一起，让管理落到了实处。